Allgemein

Kommunikation im Reinigungsalltag   Ein paar Fakten vorneweg: Die Botschaften, die wir senden und empfangen, entscheiden innerhalb von nur wenigen Sekunden darüber, ob wir jemanden sympathisch oder unsympathisch finden.   Wir können nicht nicht kommunizieren! – Paul Watzlawick   Sobald zwei Menschen aufeinander treffen, kommunizieren sie miteinander und tauschen sich aus. Verbal oder nonverbal bleibt sich gleich, wobei die nonverbale Kommunikation nicht in ihrer Wirkung zu unterschätzen ist. Gerade dann, wenn es um den ersten Eindruck geht.